貞観政要

人の上に立つ者、リーダーは貞観政要を知るべきだと思う。

部下から自分を諌める言葉を聞くことに力を尽くすべきだと思う。

それができれば、守りは堅いと思う。(攻めは別の部分で必要)

現在の直属の上司に対して、彼をいさめる言葉を提供する気になれない。

彼をいさめてまで、良いリーダーになってほしいという、そういう気持ちを持てない。

そこが彼の限界である。人間的な魅力の乏しさである。

しかし本人はそれに気づいていない。

そんな彼の下に甘んじている自分ももうひつである。

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部下が上司を見捨てるとき

上司が自分のミスを忘れたふりをして部下に押し付けた時、部下は上司を見捨てる。

長い年月の間には底の浅い人間は淘汰されるだろう。それが会社の倫理。(と思いたい。)

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部下への問い

部下に、「自分に改善すべき点があれば指摘してほしい」と問いかけて、部下から困った顔で「そんなの、何もありませんよ。」と回答された上司は、「自分は必要とされていない」、と認識すべきだろう。

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利益率の高い仕事

中途入社してきた上司は利益率の高い仕事を優先する主義である。

同期の営業から連絡があって、利益率は低いが数がはけそうな仕事を持ちかけられた。

しかも、残念ながら今後市場が大きくなるとは思えない分野...

この仕事を引き受けたりしたら、上司に反対されることは目に見えている。

自分も利益率の高い仕事のほうがいいと思う。

しかし、心のどこかに引っかかるものがある。

本当に仕事を選んでしまっていいいのか...

新人時代、仕事を選ぶなとよく言われた。

自分も、あまりもうからない仕事でも食いついてみることで、技術の向上につながることを何度も実感している。

結局、歯切れの悪い言葉で、結局同期の営業に断ると告げた...

でも、今でもそれでよかったのか、迷っている。

そして、上司と戦うのを面倒くさがっている自分が情けない。

この次は自分の価値観で判断しよう。

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上司の誤解

人は相手の期待に答えたがる生き物である。

相手が望むような回答をしてしまう。本当はそう思っていなくても。

それほどやる気がないときでも、上司から「期待している」と言われたら、笑顔で「がんばります!」と言ってしまう。

上司は幸せな誤解をしてしまう...

私は部下を誤解しないよう、自分が期待する方向に誘導尋問しない、ようにしたい。

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リーダー

強権的なリーダーのもとには、いうことをきくことが好きな小人物しか集まらない。

強権的なリーダーと情熱のあるリーダーは似ているが違う。

人間的に魅力を感じられない人についていくべきではない。

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成功したいが...

成功したいが、長時間労働はいやだ。

疲れていない状態で、短い時間で、密度濃く集中して、いい仕事をしたい。

理想は、午前中だけ集中して仕事、午後は掃除、ランニング、洗車、産直への野菜の買い出し、夕方料理、日本酒少々。

丸山健二さんのように2時間だけ仕事、あとは庭仕事とそこまでは望んでいない。

定年後、貯金があったらちょっとはできるだろう。

それまで成功をとっておこうか...

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中間管理職の姿勢

中間管理職は、上司の意向を部下たちに伝えなければならない。

しかし、上司の言うことをただ鵜呑みにして伝えるべきではない。

上司の言うことに対して、自分の意見をはっきりと持って、その上で部下たちに伝える必要がある。

賛同すべき、自分ならもっとこうする、あるいはちょっと違う、など。

今日はそれができなかった。

上司の意向にあわせてしまった。悔いが残る。

次は自分の考えをつきつめてから、部下たちに向おう。

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裸の王様

上司からのメールは細かくて厳しい。論理的に人のミスに付け込んでくる。

それだけ、論理的展開のできる人ではある。

メールボックスに上司の名前があるといやな気持になる。

上司にメールを出した後は、返信を見るのが怖くていやになる。

話しているときは愛そうがいいのだが、メールは陰湿である。

我々部下はみんな知っている。愛想良く話しているがそれは嘘だと。

上司からのお叱りメールに、みんなは反省してますと返信する。

しかしそれは、本当ではなく、反論すると徹底的に再反論されて、疲れるからだ。

みんなの反省メールに喜んでいる上司はいわゆる裸の王様である。

自分はそうならないように肝に銘じよう。

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フォワードとして

上司からパスが来た。

中間管理職であるから、自分がフォワードになることもある。

自らゴールをきめることも自分の重要な仕事。

しかし、このパスには無理がある。

この角度ではゴールは決められないし、ここに注力していてはボールを取られる。

フォワードとしての自分の役割は、決めるべきパスとそうでないパスを選別すること。

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ミッドフィルダー

ミッドフィルダーとしてパスを出し、フォワード(若手)にゴールを決めさせる。

そういう仕事が、できた気がする。

負けず嫌いなフォワードが、今回のプレゼンはとれると思うと、わざわざ言いにきた。

うれしかった。

フォワードが、自ら蹴りたいと思うところにパスを出すことができた気がする。

スケジュール上、今回はかなり速いパスになった。

受け止めたフォワードもがんばった。

やつはつめが甘いところもある。でも、あいつだから速いパスが出せた。

面白くなってきた。

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面談3

時間をかけて面談することで、部下たちの本音に近づくことができたと思う。

一人は非常に積極的に仕事に取り組んでいるが、実は自分の弱点をよく分かっていて、その弱点のために、今の仕事を続けていけるかどうか不安を感じていることがわかった。

もう一人も、モチベーションが非常に高いが、それは結構無理してそうしていているのだということがわかった。

人はみんな、期待にこたえたいと思っている。特に部下は上司の期待にこたえたい。

上司は、部下が自分の言ったことに同意しているからと言って、安心してはいけない。

今回の面談では、前回の面談よりも、彼らにリラックスして話をしてもらえるようになったと思う。

必要なのは私自身が幸せな気持ちで心に余裕を持っていることだと感じた。

面談以外のときでも、心に壁をつくらず明るい気持ちをもって、でみんなを受け入れるようにしよう。これはまだうまくできていない。

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面談2

面談で中途採用の若手が言っていたこと。

「仕事は人生の一部。仕事以外にも大事なことがたくさんある。しかし、仕事で認められていないと幸せな人生にはならない。だからがんばる。」

まったく同感である。自分の気持ちを言葉にされたような気がした。

しかし、仕事で認められるために、仕事以外の大事なことを犠牲にしなければならなくなる可能性がある。

今の状況では。

私はそれを受け入れて、ある程度乗り越えた。

彼はどうするか。

無理かな、と思う。

自分は乗り越えたことで幸せを得た。

彼にも自分と同じ力あると信じなくてはいけない。

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面談

今日から夏のボーナス査定に向けて部下の面談を開始。

①自分は本当にその部下のことを考えているのか?

②相手に自ら気付かせるように話を聞くことができているか?

③答えを教えていないか?押し付けていないか?

②はできたと思う。

①と③、まあまあだったと思うが、もっとやれる余地があると思う。

勉強になる...

①ができて、それを幸せと感じることができれば、幸せの守備範囲が広がる。

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ま、いいか、と思える幸せ。

この3連休、もっと仕事をするつもりだったが思ったほどできない。

危機感が持続しない。

ま、来週やれば間に合う、と思ってしまう。

いつもなら、「またこの休みもだめか...」と自分を情けなく思うところ。

でも今日は、これって人間の防御機構かも、と思った。

危機感、劣等感をずっと強く持っていると、それだけ努力もできると思うが、それが強すぎるとストレスで破綻する。

だからほどよいところで「ま、いいか。」という機構が働くのだろう。

どのくらいの人がどの程度でこの機構が働くか、経営者にとっ必要な勘所なのかも知れない。

とりあえず今日は、「ま、いいか。」と思える自分を幸せだと思うことができる。

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成果と日本人

年明けから2つの成果が出た。まだ大きい仕事ではないけれど。

9連休だった正月休みに、成果を出すことについて考えてみた。今までの仕事のやり方を振り返った。

成果を出すためには、余計なことをしないほうがいいと思った。直接的に、自分が今このタイミングで出せる成果は何か、顧客に提供できるものは何か、シンプルに考えてシンプルに提示する。

去年までの自分がやっていた余計なこととは、

・周囲からがんばっていると思われるように、残業時間を延長し、無駄に体力を消耗する。

・上司が喜ぶようなアウトプットを作る。自分では仕事の本質に必ずしも必要ない、と思うものまで。

また、それとは反対に、シンプルに成果を追求するためにやるべきことができていなかったこともたくさんあった。 本当におもしろいことを追求しないで、できる範囲でやろうとしていた。

・社内の人材やインフラではできない、と言い訳をする。

・他人を巻き込むのが面倒で、スケジュールの調整が難しいと言い訳する。

こんなんでは成果は追求できない。成果を出すには本当におもしろいことを妥協せずやるのがいいと思う。

今年は、成果をシンプルに追求しよう、と思う。成果が出れば、毎日が楽しくなると思う。

日本経済が外国においていかれつつある。

日本の多くのサラリーマンが、シンプルに成果を追求しにくい状況にあるんじゃないかと思う。

それを改善するには、本人の努力も必要だけど、会社の年寄りたちがもっと勉強して、余計な観念で部下をしばらないことも必要なんじゃないかと思う。

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成果

成果とはアウトプット。

良い成果を出すには、限られた力を集中すること。

周囲とうまくやるための雑用をこなせない人の方が、良い成果を出せるのではないか。

成果を出せる人は、他のことができない人ではないかと思う。

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地球環境問題とは何か 第6章

6章 戦後世界体制の洗い直しと地球環境問題

東西冷戦の終焉は、資本主義対共産主義という二つの経済体制が並立する対立軸から、南北という経済の発展段階で見る垂直の対立軸へと世界図式を組み替えた。そして、北側から南側への資金の援助は、南側に北側の価値観を押し付け、言いなりにさせる力を持つようになる。北側に反論できないことが、途上国が途上国たるゆえんである。世界銀行によるインドの巨大ダムプロジェクトへの融資、GATTの自由貿易もこのような観点から、批判の対象となった。こうした南北関係は「国際金融・新植民地主義」とも呼ばれる。このような中、80年代を通してODA予算を急増させたのは日本だけである。今後の南北問題にとって日本の一挙手一投足が重要な意味を持つ。経済力、政治的な力、それらと地球環境問題は切り離せないものである。

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サービス産業生産性向上支援調査事業に係る委託事業

経済産業省からおもしろい委託事業の公募が行われている。

 この事業の目的は、製造業と比べて生産性の低い日本のサービス産業を発展させるために、サービス産業に科学的・工学的アプローチを適用すること。サービス産業を盛り上げて低迷する日本経済を発展させるという意図だろう。

 

 事業の内容は2種類ある。

① 「研究開発」

 実用に5~10年程度が必要なもの。委託費は5000万円/件。

 例えば

  ・生活空間における人間の行動計測  広告に対する視線計測装置 など

  ・認知工学を活用したサービス実現 電子案内板の設計、発券機のデザイン など

  

② 「実証実験」1-2年で実用でき、フィールド実験が必要なもの。委託費は1000万円/件。

 例えば、

 ・サービス設計の技術支援 金融工学を用いたサービス商品 など

 ・プロセスの工学化 エアライン搭乗時間最適化、エアライン座席と価格最適化 など

 ・新しい技術の活用 タクシー乗務員の行動分析、遠隔医療画像診断システム など

 ・他分野技術の活用 金融マッチングサイト、地域テレワーク など

 スケジュールは、公募が6月26日から7月23日、事業開始が平成19年8月。そして、事業報告が平成20年3月上旬。実質半年間程度での事業完了が必要の模様。すでにアイデアが固まってないとできそうにない。

 この事業は、今年が初めてであるため、今年のテーマは象徴的なものを選定すると記載されている。

 今後も継続する、ということのようだ。

 5月23日付けで経済産業省が発表した「感性価値創造イニシアティブ」でも、感性価値の高い商品やサービスの普及に、人間工学に基づいた五感の計測が必要であると位置づけられている。

これから、これまで科学や工学が相手にしてこなかった人間の行動や反応などへの科学的・工学的アプローチ技術へのニーズが高まるだろう。

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地球環境問題とは何か 第3章

3章 IPCC報告と各国の温暖化対策

アメリカは国際的に二酸化炭素の排出削減目標、削減枠の必要性が議論される中で、一貫して反対の立場をとる。アメリカが二酸化炭素削減を拒否する背景には、独自の消費構造がある。アメリカは突出して化石燃料の単価が安く、そのため一定の富を算出するのにかかる二酸化炭素排出量がたいへん多い。世界最高水準のアメリカ的生活とは、まさに国家が国民に対して世界一安いエネルギーを大量供給し、これによってより多くのエネルギーと物資を消費する個人生活を実現させること、それがアメリカ社会の達成目標の一つであった。 

 これに対してEC諸国は、アメリカ的諸価値の終焉という時代認識を隠さない。かつてヨーロッパの植民地であったアメリカが確立させた下品な大量消費文明は、ソ連の退場と同時に、こちらも世界規範としての地位を失い時代遅れになった、というのである。

 

 日本は、90年夏を境にそれまでの対米協調一本やりであった姿勢をやめ、ECよりの立場をとるようになった。地球環境問題が、冷戦後初めての世界図式構築の場であることを認識しての方向転換である。

 この後、日本はどうなるのか...

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地球環境問題とは何か 第2章

第2章 東西冷戦の終焉と環境安全保障

 

 地球環境問題が世界的に問題となりはじめた1988年から1992年は、実は東西冷戦が終結した時期と一致している。

そして地球環境問題への対応には、これまでの東西二極化という国際関係の枠組みでは対応ができないため、新たな国際社会の枠組みを構築する必要ことが英語圏で認識され、国際社会での主導権争いが始まった。

環境問題は、国際社会での各国のかけひきに大きく関係しているのだ。なるほど...新たに認識した。

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地球環境問題とは何か 第1章

 「地球環境問題とは何か」。すごいこの本を自分のものにしたいので、1章ずつ感想をまとめてみる。

 第1章は「地球温暖化の科学論」である。

 地球温暖化問題が大きくとりざたられるきっかけの一つに、一人の科学者の温暖化現象に対する拡大解釈があった。

 社会が科学を正しく知るのは難しい。正しく知らない状態で政策が決定されたりする。

 会社が社員の技術を正しく知るのも難しい。正しく知らない状態で給料が決まったりする。

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感性価値創造イニシアティブ

 5月23日の経済省HPに「感性価値創造イニシアティブ」という文書がアップされていた。

 感性価値とは、例えば「こだわって作られた製品」とか、「ストーリーを持って生み出された製品」が消費者に与える価値だそうだ。

 これまでの消費社会では「性能が良い」、「信頼できる」、「安い」という3つの価値が売れる要因であった。しかし今、そこに、感性」という価値を加えることが必要だ、ということである。

 何のために必要かというと、究極的には「精神的な豊かさに満ちた美しい日本」を作るためであり、そうなることによって、日本が「構造変化に耐えて持続的な経済成長」が可能な国になるというのが経済省の考えだ。

 そしてその背景には、時代がモノの豊かさから心の豊かさを求める方向に変化していることと、このような「感性価値」の創造が、日本が外国よりも得意である、つまり国際的な競争力になりうる、という判断がある。

 この文書には、「感性価値」が高い製品の事例も掲載されているが、ツバキやレクサスとならんで、マンガやポケモンが掲載されている。(個人的には日本酒を入れるべきだと思うが縦割りだから無理だろうね。)

 そして、そういうことを進めていくために、経済省は何をするのか、ということも書いてある。

 経済省の行うことは3つあって、 一つは、「感性価値」を創造するように企業を導くこと。具体的には、トップが感性価値の重要性を認識していることや、そのことが末端の従業員に浸透することが、経営的に重要だよ、と示してそっちへ誘導すること。

 もう一つは、消費者である国民への働きかけ。「感性価値」の高い商品が選択されるように、「感性価値」の重要性を教育とか文化的な活動でPRしていくこと。

 3つ目は、「感性価値」を数値化するための、人間工学的研究に基づいた五感の計測である。

この文書、最初から最後まで論理的な整合がとれていて、きれいにまとまっている、と思った。あたりまえかも知れないが、さすが霞ヶ関。

 安いだけではない製品の普及には、環境省がすすめている環境にやさしい製品の普及と、農水省が進めている国産農産物の普及がある。

 環境にやさしい製品の場合、購買原動力は環境問題に対する意識である。

 国産農産物の場合、日本の食糧自給率アップと言いたいところだけど、現実には外国の農産物がこわいということだろう。

 今回は「高感性価値」製品の普及になるのだろうけど、その原動力は、美しくて外国に負けない日本ってことになるのか。しかしこれは末端の消費者には浸透しにくいように思う。ここはたぶん、五感の計測が鍵をにぎるだろうと思う。

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人に喜ばれるvs自己満足

研究は何のためにやるのかという問いに対して、社会のため、という答えと、自信の精神の高揚のため、という答えがある。

私の周りには、仕事の目的に”お客さんに喜んでもらいたいから”と答える人が多い。

誰かに喜んでもらえることがとにかくうれしくて、仕事の原動力になってしまう。そして次もがんばってしまう。

自分自信も、理想を追求したいと思いつつ、目の前に喜んでくれる人がいると、それがとても励みになる。そうなってしまう。

人は自己満足だけでは生きていけない。

人というのはそういうものかな、と思う。

だからサラリーマンの社会が成立するのだろう。

そして、すべての人が研究者を目指さなくてすむのだろう。

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巡航速度で

連休が終わった。

これまでの数年間、宿題をかかえていてまともに連休を楽しんでいなかった。

数年ぶりに宿題のない連休。

休んでみて思う、やはり休みは休むべき。

連休前は、これまでにたまった疲れのせいか、新たな仕事に取り組む意欲がわかず、ただ仕事以外のことをしたかった。

連休開始とともに、アクセラで東へ西へと走った。

しかし連休中は、どこへ行っても渋滞し大好きなアクセラでもさすがに疲れた。

連休後半は、近くをのんびり走るのみにとどめた。

そのせいか、連休明け間近になって、新たな仕事への気力が少しわいてきた。

まだ100%ではないが、知的好奇心を満たすものが必要だと思えるようになってきた。

これまでのように仕事のみ120%という走り方を改め、アクセラと美術館なんかを探しながら巡航速度で走りたい。

そういう生活をベースに、より質の高い仕事ができるようでありたい。

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40代になって

30代までは自分がこれからどうなるのか、それだけで精一杯で、それが最大の関心事であった。

しかし、40代になってから、若い人が成長するのを見るのが楽しくなり、自分ががんばるだけでは楽しくなくなってきた。

そういう話を上役としていたら、上役の一人が、「わしは50歳になって初めてそう思った。」といった。

するともう一人が、「そうか、わしゃあ60になってからじゃが...」とのたまった。

自分としては、40でのこの心境の変化が、遅すぎたかと思っていたのだが...

上役たちの言葉、うれしいような、悲しいような...

超えていくしかない。

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モチベーションと余裕

非常に忙しい日々から解放された。

余裕ができたが、引き替えに仕事のスピードが落ちている。

弱いわたし...

でも、今はちょっと休憩したい。

きっとしばらくしたらまたやる気が復活するはず...

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商談

商談が思ったよりうまくいきそうだ。

顧客の部長が私の企画を通してくれるために、土日を返上して資料を作ってくれたらしい。

いい顧客に巡り会えた。

何とか首がつながった。それぐらい危なかった。

しかしこれが仕事のおもしろいところ。

人の思いにふれることが一番おもしろい。

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残業

組織のみんなが残業しているときは、やはり帰ってはいけない。

早く帰ると、役に立っていないことを自ら認めることになる。

だけど、帰らないと明日の集中力が確保できない。

自分の明日を犠牲にして、今日、残業している仲間を助けた方が尊敬される。

この生活ができなければサラリーマンとして幸せになれない。

しかしこの状態では、クリエイティブな仕事をするのは、私には難しい。

もしかして、これが日本人の欠点なのでは?

でも、やはり独りでいるより仲間が近くにいる方が高いハードルが跳べる。

どうしたものか....

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女性社員の待遇改善

女性社員の待遇改善が実現しそうである。

みんなが喜んでくれると良い。

今回の仕事では、とてもいい経験ができた。

若い社員たちと仲良くなることができた。

自らが、みんなを信頼していること、好きであることをわかるように示す。

そんなことが自然にできた。

それは、自分が40歳を過ぎて、多少自信を持つことができたためだろうと思う。

20代、30代は自分のことで精一杯だった。

がんばってはいたが、ぎすぎすしていた。

あのころはあのころで充実していたが、40歳をすぎた今、人生がより楽しくなった。

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若手の苦情

若手からの会社に対する苦情のメールが続いた。

会社に対してフラストレーションがたまっているようだ。

それはよくわかる。

しかし、私には会社の上層部の立場もわかってしまう。

ついに、若手を論破して諭してしまった。

そのときは彼女のためにもそれが良い、と思った。

しかしその後、苦情がこなくなった。

本当は苦情があるのに言わなくなったのではないか?

もっと大きく構えて、彼女にも一本とらせる配慮が必要だったと反省している。

次はがんばる。

若手と一緒に幸せになるために。

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進退

予定していた大きな仕事が延期になった。

昨日までは、自分への新たな試練を歓迎し、それをバネにさらに前に進めばよいと思っていた。

しかし、今日はちょっと弱気である。

守りに入った方が良いのかも、と考えている。

どちらにしても、目の前にやるべきことはたくさんある。

悩みに引きずられてどっちつかずの時間を過ごしてしまうとストレスになる。

集中した時間を過ごす必要がある。

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